ENVIOS GRATIS A PARTIR DE 50€

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CONDICIONES DE ENVÍO

Todos los envíos tendrán un coste de 5€ +IVA y serán entregados en un plazo máximo de 48 horas.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Todo artículo comprado en Holithings a través de nuestra página web, podrá ser devuelto en el plazo máximo de 14 días naturales a partir de la fecha de recepción del producto.

ESTADO DEL PRODUCTO

Para que la devolución sea aceptada por Holithings, se deben cumplir los siguientes requisitos:

  1. Que el producto se devuelva en perfecto estado, y sin que su uso haya ido más allá de la mera comprobación del buen estado y funcionamiento del mismo.

  2. Que el producto no haya sufrido ningún daño por uso inadecuado.

  3. Que esté en las mismas condiciones en las que se entregó: conservando tanto su caja original, como todo el contenido inicial de la misma (adhesivos y/o demás elementos que contenga).

  4. Conservación del embalaje original. Éste forma parte del precio del producto. En consecuencia, en caso de que el producto no sea devuelto en su paquete original (conservando adhesivos y/o demás elementos que contuviera), el bien sufrirá una depreciación.

En caso de que se incumpla alguno de los requisitos arriba señalados, entenderemos que el producto ha sufrido una depreciación que será valorada individualmente en cada caso.

Una vez rechazada cualquier devolución, el cliente dispondrá de 3 meses para recoger y/o retirar su pedido de las instalaciones centrales, acarreando con los gastos de recogida. Si en 3 meses no ha sido recogido, dicho paquete será entregado a la beneficencia. 

REGALOS

Recuerde que en el caso de regalos, el reembolso de la devolución se efectuará a favor de la tarjeta de crédito que realizó el pago de la mercancía.

DEVOLUCIONES

Para realizar una devolución deberás escribir un email a devoluciones@holithings.com adjuntando la factura de compra e indicandonos el motivo de la devolución. Una vez procesado, nos pondremos en contacto contigo para indicarte los pasos a seguir.

DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE

Una vez recibido el artículo y cuando la devolución haya sido aprobada y autorizada, recibirás un email de confirmación indicando que el importe del producto o productos a devolver, se abonará mediante el mismo método de pago utilizado.

El importe se verá reflejado en tu cuenta en un plazo aproximado de entre 7-15 días laborables, a partir del momento en el que hayas recibido el email de confirmación de devolución y dependiendo de las condiciones de cada banco.